よくある質問

JAPASIA netについて

JAPASIA netはどんなサービスですか。 日本とアジアを中心にした交流サイトです、他の利用者とオンライン上で繋がることでメッセージ交換をすることができます。
サポートするプラットフォーム 主要なウェブブラウザ(Internet Explorer、Chrome、Firefox、Safariなど)をプラットフォームとしてサポートしています。
JAPASIA netは無料ですか。 はい、無料で利用可能です。また、より多くの機能を利用できる有料会員もご用意しております。
海外でもJAPASIA netを使用できますか。 はい、ウェブサイトをベースとしたプラットフォームのため、世界中でご利用できます。
最低年齢要件とはなんですか。 JAPASIA netをご利用いただける年齢は18歳以上です。
アカウント登録時に入力した生年月日から18歳未満と判断される場合、サービスが利用できないため、登録の手続きを進めることはできません。

メッセージ機能

メッセージはどうすれば送信できるのか。 交流申請を行い相手に承認された場合、または相手から承認依頼がきて承認した場合となります。
不適切な行為をするユーザーを報告するにはどうすればいいですか? JAPASIA netでは、ユーザーの安全を何よりも重視しています。報告は、ユーザーとのメッセージを開いてから、【通報】をタップして手続きを進めてください。プロフィールの疑わしいユーザーや、不適切な疑いのある行為に気づいたら、直ちに通報した上でブロックすることをお勧めします。
JAPASIA netの【利用規約】【安心安全ガイド】をお読みください。
メッセージは削除することができますか? メッセージの個別削除はできません。ただし、メンバーとのマッチングを【ブロック】⇒【削除】することにより、会話を一括削除することができます。
交流申請や承認を取り消すことはできますか。 一度行われた申請や承認は取り消すことができません。望まない相手と繋がった場合には、ブロック機能を利用してください。

プロフィールとアカウント設定

プロフィールの変更はどうすればいいですか。 最初に入力したプロフィールは【プロフィール】から簡単に変更することができます。お客様のご状況に応じて適宜変更して、新しい情報を載せることをお勧めします。
アカウントを削除する 【設定】タブから、【アカウントを削除】をタップして、手続きを進めてください。一度削除されたアカウントは、復元することができませんので、ご注意ください。

有料会員

有料会員はどのように加入できますか。 【有料会員】のタブから手続きを進めることができます。
有料会員はどのようなサービスですか? JAPASIA netは無料でもサービスを利用できるように設計されていますが、有料会員になることにより、多くの機能を利用することができます。具体的なサービスは【有料会員】タブからご確認ください。
料金の支払い方法はどうなりますか クレジットカードによる決済となります。月額制となり毎月課金されます。
解約はどうすればいいですか。 解約はいつでも可能です。【有料会員】タブから解約手続きを進めてください。月の途中での解約について、日割りでの返金は行われません。ご理解よろしくお願いします。